“针对城中区南川西路24-32号院燃气费拖欠5年未退还的问题，通过下发督办函督促整改，截至目前已全部办结，共退费1.37万余元。”打开青海省西宁市城中区向市纪委监委回复的情况说明，相关数字映入眼帘。

　　群众期盼处就是正风肃纪反腐发力点。党史学习教育开展以来，西宁市纪委监委把基层作风巡查作为“我为群众办实事”实践活动的切入点，结合巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育漠视侵害群众利益突出问题整治成果，通过纠治群众身边的腐败和不正之风，推动解决群众“急难愁盼”问题。

　　西宁市聚焦群众关切，以全市作风建设推进会为契机，开展全市基层作风建设巡查工作，梳理出为民办实事不注重倾听群众心声、了解群众意愿，图形式、做“面子活”，搞“面子工程”“形象工程”等3方面22项涉及群众切身利益的问题，作为巡查重点内容，成立3个市级作风巡查组，深入基层服务窗口，入农家、进社区，实地发现问题，通过及时反馈、跟踪督办、直查直办等确保问题真抓实改。

　　截至目前，巡查组已深入各区政务服务窗口、镇（街道）、村（社区）286次，发现问题130个，下发作风督查反馈单76份、督办单8份、提出意见建议54条，直查直办一批重点问题线索。与此同时，该市纪检监察机关从群众反映和监督检查发现的具体问题入手，强监督促整改，以实际行动推动解决群众难题。截至目前，共推动解决群众“急难愁盼”问题200余个。（贾权军）