4月28日，在深圳市宝安区松岗某公司上班的陈女士因感冒、腰痛到松岗人民医院就医，随后两天一直服用该院开出的药品。5月1日凌晨6时左右，陈女士突然发病被送至松岗人民医院抢救，经抢救无效死亡。

　　由于陈女士生前曾在松岗人民医院就医，其弟弟陈某等人在悲痛之余，认为松岗人民医院在诊治过程中存在医疗过错。5月1日16时许，陈某等人纠集多名家属来到医院讨说法，18时30分左右，陈某等人开始在医院门诊大厅摆设灵堂、烧纸钱，医院方无奈之下报警。

　　接到报警后，松岗派出所民警立即赶到现场，对陈某等人进行劝解。直到5月2日凌晨1时许，陈某等人同意在上午9时与医院协商解决，并自行离开松岗人民医院。但陈某等人并没有善罢甘休，8时30分，陈某再次纠集10余名亲属和老乡来到医院，堵塞医院门诊楼大门，阻碍其他就诊市民进出。

　　为维护其他患者合法权益、恢复医院正常诊疗秩序，松岗派出所联合松岗街道办有关人员现场进行处置。在劝诫无效的情况下，9时30分，民警控制了12名参与堵门的人员，并带回派出所进行调查。经查，带回的12人有陈女士的弟弟、伯父、姑姑共5人，其他人均是同乡。警方在劝诫无效的情况下，依法对带头扰乱医院就诊秩序的陈某作出行政拘留五日的处罚。

　　随后，在派出所协调下，松岗街道办、医院等有关部门领导赶到派出所，其他家属同意于5月2日下午在松岗街道办与医院继续协商有关事宜。最终，经过协商，陈女士家属同意先行尸体解剖，待正式鉴定结果出来后，依据法律途径处理此事。

     深圳警方表示，为维护医疗机构正常就诊秩序和患者的合法权益，将结合两部委通告有关精神，出台具体执法工作指引，进一步明确态度，对扰乱医院就诊秩序的违法行为予以严厉打击。